Όροι χρήσης

# Όροι Αγορών Κατά τη συνεργασία σας με το κατάστημα **dr.disaster** και την ιστοσελίδα **https://dr-disaster.example**, συναλλάσσεστε με την επιχείρηση **"DR DISASTER DEMO STORE"**, με έδρα την **Οδό Δοκιμής 42, 00000 Αθήνα, Ελλάδα**, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ.: **000000000000** και Α.Φ.Μ.: **000000000**. *Όλα τα παραπάνω εταιρικά και φορολογικά στοιχεία είναι εικονικά και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς demo.* Για τους **Όρους Επισκευών**, παρακαλούμε ακολουθήστε τον σχετικό σύνδεσμο της ιστοσελίδας. ## ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Όλα τα προϊόντα καθορίζονται ως προς το βάρος, τις διαστάσεις, τα χρώματα και τα τεχνικά χαρακτηριστικά τους από την εκάστοτε κατασκευάστρια εταιρεία. Οι φωτογραφίες προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στον χρωματισμό ή στην εμφάνιση του τελικού προϊόντος. Η παραγγελιοληψία πραγματοποιείται από το Τμήμα Πωλήσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος **dr.disaster**, το οποίο είναι αρμόδιο για την επεξεργασία, προετοιμασία και αποστολή των προϊόντων. Ο αγοραστής οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τη συμβατότητα και τις προδιαγραφές των προϊόντων πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας του. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες πριν από την αγορά. Οποιαδήποτε ενημέρωση παρέχεται από το **dr.disaster** σχετικά με τεχνικά ή άλλα χαρακτηριστικά προϊόντων βασίζεται στις διαθέσιμες πληροφορίες του κατασκευαστή ή του προμηθευτή. Η αποστολή των παραγγελιών, εφόσον το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο, πραγματοποιείται συνήθως την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από: - τη διεύθυνση παράδοσης, - τη μεταφορική ή εταιρεία ταχυμεταφορών, - τη μεσολάβηση Σαββατοκύριακων ή αργιών, - έκτακτες συνθήκες ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες. ## ΤΙΜΕΣ Οι τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών αναγράφονται ευκρινώς στην ιστοσελίδα και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Το **dr.disaster** διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η μεταβολή τιμής δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, εκτός εάν έχει προκύψει εμφανές τεχνικό ή τυπογραφικό σφάλμα, οπότε ο πελάτης ενημερώνεται πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται σύμφωνα με την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών και εμφανίζονται όπου είναι δυνατό πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. ## ΑΠΟΣΤΟΛΗ / ΜΕΤΑΦΟΡΑ Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών ή εταιρειών ταχυμεταφορών. Το **dr.disaster** δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του, όπως: - απεργίες, - αποκλεισμούς δρόμων, - ακραία καιρικά φαινόμενα, - φυσικές καταστροφές, - προβλήματα μεταφορικών δικτύων, - άλλους εξωτερικούς παράγοντες. Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης ή απώλειας αποστολής, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα το **dr.disaster**, ώστε να γίνει σχετική διερεύνηση με τη μεταφορική εταιρεία. Σε περίπτωση φθοράς του δέματος κατά τη μεταφορά, συνιστάται ο πελάτης να ενημερώνει άμεσα το **dr.disaster** και, όπου είναι εφικτό, να διατηρεί φωτογραφικό υλικό της συσκευασίας και του προϊόντος. ## ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Τα ζητήματα που αφορούν την εγγύηση, την επισκευή, την αντικατάσταση ή την επιστροφή προϊόντων διέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Οι ειδικότεροι όροι εγγύησης του **dr.disaster** είναι διαθέσιμοι στη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας. Το **dr.disaster** οφείλει να παραδίδει τα προϊόντα σε κατάσταση σύμφωνη με την περιγραφή τους, εκτός εάν αναφέρεται ρητά ότι πρόκειται για: - μεταχειρισμένο προϊόν, - ανακατασκευασμένο προϊόν, - προϊόν εκθεσιακής χρήσης, - προϊόν με συγκεκριμένη αισθητική ή άλλη φθορά. Σε περίπτωση που ένα προϊόν παρουσιάζει έλλειψη συμμόρφωσης ή ελάττωμα που καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση, ο πελάτης διαθέτει τα δικαιώματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Όπου υπάρχει εμπορική εγγύηση κατασκευαστή, αυτή εφαρμόζεται παράλληλα και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος για τεχνικό έλεγχο και διαπίστωσης ότι: - δεν παρουσιάζει βλάβη, - το πρόβλημα προκλήθηκε από κακή χρήση, - το πρόβλημα δεν καλύπτεται από εγγύηση, ενδέχεται να υπάρξει χρέωση ελέγχου, μεταφορικών ή άλλων σχετικών εξόδων, κατόπιν σχετικής ενημέρωσης. ## ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ / ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Μέχρι την πλήρη εξόφληση του συνολικού τιμήματος, το **dr.disaster** δύναται να διατηρεί την κυριότητα των προϊόντων, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. ## ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & COOKIES Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την **Πολιτική Απορρήτου και Cookies** του **dr.disaster**. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας. ## ΕΠΙΦΥΛΑΞΕΙΣ Το **dr.disaster** δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από: - λανθασμένη χρήση προϊόντος, - χρήση εκτός των προδιαγραφών του κατασκευαστή, - χρήση μη συμβατού εξοπλισμού, - μη τήρηση οδηγιών ασφαλείας, - αυθαίρετες τροποποιήσεις ή επεμβάσεις στο προϊόν. Ο αγοραστής οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τον ορθό τρόπο χρήσης, τις τεχνικές προδιαγραφές και τις σχετικές προφυλάξεις του προϊόντος. Οι παραπάνω περιορισμοί δεν εφαρμόζονται σε περιπτώσεις όπου η ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. ## ΝΟΜΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Για τις συναλλαγές με το **dr.disaster** εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο. Οποιοσδήποτε όρος της παρούσας δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που παρέχονται στον καταναλωτή από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που καθορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία. ## ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις ως προς χρώμα, απόχρωση ή λεπτομέρειες εμφάνισης. Σε περιπτώσεις προαιρετικής επιστροφής προϊόντος που δεν σχετίζεται με νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή ελάττωμα, το **dr.disaster** μπορεί να ζητήσει το προϊόν να βρίσκεται: - σε άριστη κατάσταση, - χωρίς φθορές, - με όλα τα παρελκόμενα, - με την αρχική συσκευασία όπου αυτή υπάρχει. Η παρούσα πρόβλεψη δεν περιορίζει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή σε συναλλαγές από απόσταση. Σε περιπτώσεις επιστροφής για λόγους που δεν οφείλονται σε ελάττωμα ή σφάλμα του **dr.disaster**, τα άμεσα έξοδα επιστροφής μπορεί να βαρύνουν τον πελάτη, εφόσον αυτό προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. ## ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Σε συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση, ο καταναλωτής δικαιούται, όπου εφαρμόζεται, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Η προθεσμία αρχίζει, κατά περίπτωση, από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει αποκτά φυσική κατοχή των προϊόντων. Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να πραγματοποιηθεί εγγράφως ή ηλεκτρονικά με σαφή δήλωση της απόφασης του πελάτη. Το **dr.disaster** επιβεβαιώνει την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης όταν αυτή υποβάλλεται ηλεκτρονικά. Ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία γνωστοποίησε την υπαναχώρησή του, εκτός εάν το **dr.disaster** έχει προσφερθεί να παραλάβει το προϊόν. Το προϊόν μπορεί να ελεγχθεί στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη διαπίστωση: - της φύσης του, - των χαρακτηριστικών του, - της λειτουργίας του. Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό πέραν εκείνου που είναι απαραίτητος για τον παραπάνω σκοπό. Το άνοιγμα της συσκευασίας δεν συνεπάγεται αυτομάτως απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης, εκτός εάν πρόκειται για κατηγορία προϊόντος για την οποία προβλέπεται ειδική εξαίρεση από τη νομοθεσία. Μετά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, το **dr.disaster** επιστρέφει τις πληρωμές που δικαιούται να λάβει πίσω ο καταναλωτής, σύμφωνα με όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Το **dr.disaster** μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή μέχρι ο καταναλωτής να προσκομίσει αποδεικτικό ότι τα έχει αποστείλει, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επέλεξε τρόπο αποστολής ακριβότερο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσέφερε το **dr.disaster**, η επιπλέον διαφορά ενδέχεται να μην επιστρέφεται. Σε περίπτωση παροχής υπηρεσιών που έχουν ήδη ξεκινήσει κατόπιν ρητού αιτήματος του καταναλωτή πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, ο καταναλωτής μπορεί να οφείλει ποσό ανάλογο με τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί μέχρι τη στιγμή γνωστοποίησης της υπαναχώρησης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε όσες περιπτώσεις εξαιρούνται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία. ## ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ Με την παράδοση συσκευής προς έλεγχο, διάγνωση ή επισκευή, εφαρμόζονται οι εκάστοτε **Όροι Επισκευών** του **dr.disaster**, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη σχετική ενότητα της ιστοσελίδας. Ο πελάτης καλείται να τους διαβάσει πριν από την παράδοση της συσκευής. ## ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ Με την ολοκλήρωση και επιβεβαίωση μιας παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των όρων που εφαρμόζονται στη συναλλαγή.